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Perimetre fonctionnel
Domaines couverts par Dashboard et Rapports (Appels, SMS, Visio, Omnicanal, QoS, IA, etc.)
Perimetre fonctionnel
Domaines couverts par chacun des deux modes Ringover Views.
| Domaine | Dashboard | Rapport |
|---|---|---|
| Appels | Oui | Oui |
| SMS | Oui | Oui |
| Visioconferences | Oui | Oui |
| Omnicanal | Oui | Oui |
| Geographie | Oui | Oui |
| Tags | Oui | Oui |
| Sondages / CSAT | Oui | Oui |
| Snooze | Oui | Oui |
| Contacts frequents | Oui | Oui |
| Activite equipes | Oui | Oui |
| QoS | Oui | — |
| Campagnes | Oui | Oui |
| IA / Empower | Oui | — |